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更新日： 2023年04月25日

ハッピーメールの退会方法＆解約の注意点を解説！

ハッピーメールは辞めたくなったらいつでも好きなタイミングで退会できます。
料金も自動更新システムではないので、ややこしい解約手続きもなく1分で簡単に退会完了します。

ただ、退会する前に注意事項を確認しておかないと「退会しなければ良かった…」と後悔してしまうことも。
そこで今回はハッピーメールの退会方法や退会前に確認するべき注意点について解説します。
この記事の監修者

三輪 賢治

ノマドマーケティング株式会社　代表取締役。
2009年 イベントプラットフォーム事業としてe-venzを開設。
2014年 時間や場所にとらわれないノマドワーカーの先駆者として、ノマドマーケティング株式会社を設立。

◆著書
婚活ビジネスの教科書
AI婚活: 〜進化するマッチングアプリ〜
100歳まで出会える人生

ハッピーメールの解約・退会方法

ハッピーメールにはWeb版とアプリ版がありますが、どちらも基本的な退会方法の手順は同じです。

Web版から退会する方法と手順

Web版からハッピーメールを退会する場合は、画面下のメニュー左端「ホーム」をタップし、画面を下までスクロールして「退会する」ボタンをタップします。

もしくは画面下のメニュー「マイページ」⇒「各種設定」⇒「退会する」からも退会画面に移行できます。

するとこちらの画面が出てくるので「退会する」をタップするだけで手続き完了です。

アプリ版から退会する方法と手順

アプリ版からハッピーメールを退会するときは「マイページ」から「退会する」をタップします。

するとこちらの確認画面が出てくるので、「同意する」にチェックを入れて「退会する」ボタンをタップすれば完了です。

ちなみにアプリをアンインストールしたり削除するだけでは退会したことにならないので、必ず上記の手順を踏んで退会手続きしましょう。

ハッピーメールを退会するとどうなる？

ハッピーメールを退会すると、登録したデータがどうなるのかについて確認しておきましょう。

【ハッピーメールを退会すると消えるデータ】

また、ハッピーメールでアフィリエイトをしていた場合は専用URLが無効になり、成功報酬も支払い対象外になります。
ただ、以下のデータだけは退会してもハッピーメールに保持されます。

【退会後も残るデータ】

上記のように、ハッピーメールを退会してもログイン情報は残るので、再登録しても新規登録扱いにはなりません。
また、無理リスト（ブロックリスト）や見ちゃイヤリストも残るので「再登録したら以前ブロックした相手が再び表示されるのでは…」といった心配は無用です。

個人情報はすべて削除される

ハッピーメールなどの出会い系サイトを退会するときに気になるのが「個人情報はどうなるの？」という点ですよね。

しかし、安心してください。
優良出会い系サイトとして名高いハッピーメールは、退会するとクレジットカード情報を含め個人情報がすべて削除され、二度と復元されません。

ちなみに年齢確認のときに提出した画像データも運営側で確認したあとにすぐに削除されているので、情報漏洩の心配もなく安心です。

退会すると相手からはどう見える？

ハッピーメールを退会するとあなたのプロフィールは検索結果で表示されなくなり、写真や掲示板の投稿内容などは誰からも見れなくなります。

やり取りをしていた相手のメッセージボックス内には「お相手は〇月〇日に退会しています。」という文章が一度だけ表示されますが、タップしてもこれまでのやりとり内容は閲覧できません。
そして、相手が次にメッセージボックスを開いた際はリストからあなたの名前自体が消える仕組みです。

ちなみに再登録しても、退会前にやり取りしていた相手のメッセージリストにあなたの名前が復活することはありません。

相手があなたをブロックリストに入れていた場合

メッセージと同じく、相手が以下のリストにあなたを追加していた場合も「お相手は退会しています」という表示が出てリストから削除されます。

ただ、再登録すると相手のリストからあなたの名前が復活します。（この点はメッセージ履歴と異なります）

そのため「どうしても会いたい相手にブロックされたから、いったん退会⇒再登録してもう一度連絡を取りたい！」という作戦は使えないようになっています。

ハッピーメールを退会する前の注意点

ハッピーメールを退会するときの注意点は以下のとおりです。

退会時に消えたメッセージ履歴は復元できない

ハッピーメールを退会すると、これまでのメッセージ履歴はすべて消えます。
また、退会後に再登録しても退会前のメッセージ履歴は復活しない点にも注意が必要です。

再開する可能性があるなら放置がおすすめ

ここまで解説してきたとおり、ハッピーメールを退会するとほぼすべてのデータが削除されるので、再開したくなったときは最初からプロフィールなどを入力する必要があります。

そのため、少しでもハッピーメールを再開する可能性があるなら「退会」ではなく「アカウントを残したまま放置」するのもひとつの方法です。
ハッピーメールは月額制ではなくポイント課金制なので、使わなければ一切料金が発生しません。

ただし、すでに課金してポイントを購入している場合は、ポイントが残っている状態でも退会することができるため注意しましょう。退会申請時に「現在の○ポイントが無くなります」と表示されるため、自分が現在何ポイント持っているのかを確認できます。もちろん、そのまま退会手続きを進めてしまうと、当然ポイントも失われてしまい、返金されることはありません。

ハッピーメールを一時休止するのではなく完全に辞めたい場合には、事前に購入したポイントをすべて消費した状態かどうかを確認し、使いきってから退会するのがおすすめです。

ハッピーメールを使っていない時に誰かにプロフィールを見られたり通知が来たりするのが嫌な場合は、以下の機能が便利です。

【放置するときに便利な機能】

• 自分のプロフィールを非表示にする

マイページ⇒各種設定⇒「プロフ検索・公開設定」⇒プロフ検索を「されないようにする」を選択⇒「変更」をタップ

• ハッピーメールからの通知を止める

マイページ⇒各種設定⇒「メールアドレスの通知設定」⇒すべてのチェックを外す

放置する場合はポイントの有効期限に注意

ハッピーメールを休みたいとき・しばらく利用する予定がないときは「放置」がおすすめと解説しましたが、ひとつ注意すべき点があります。

アカウントを休止（放置）する場合には、ポイントの有効期限がいつなのかを確認しておきましょう。ハッピーメールのポイントは、購入したポイントや、運営から付与された無料ポイントを含め、入手日（購入日）から180日間と決められています。

つまり、休止して約半年を過ぎてからアカウントを見ると、購入していたはずのポイントが消えてしまっていた…ということもあり得ます。

ポイント購入で課金した人や、無料ポイントがたくさんあるという人は、いつ期限が切れてしまうのかを必ず確認しておきましょう。

退会後に再登録する方法

ハッピーメールは退会してもいつでも再登録できます。
再登録できない期間なども特に設定されていないので、退会後すぐに再登録することも可能です。

再登録のやり方は、ログイン画面で退会前に使っていたIDとパスワードを入力するだけでOK。Web版、アプリ版どちらもやり方は同じです。

以前と同じ方法でログインはできますが、プロフィールや写真などはすべて消えているのでもう一度設定しましょう。

ただ、何らかの理由で強制退会になった場合は再登録できないので、この場合は別の電話番号で新規登録するか、ほかの出会系サイトを使うしかありません。

再登録するときの注意点

ハッピーメールを退会すると保有していたポイントはすべて抹消し、再登録しても復活しません。
また、新規登録の際にもらえる無料ポイントも再登録の場合はもらえない点にも注意が必要です。
そのため、ポイントが残っている場合はすべて使い切ってから退会するのがおすすめです。

再登録のはずが新規登録になってしまう原因

「再登録したいのに、なぜか新規登録画面になってしまう…」という場合、以下のふたつの原因が考えられます。

1. 電話番号が変わっているから
2. 強制退会になっているから

「ハッピーメールを退会したあとにスマホを買い換えた」といった理由などで電話番号が変わった場合は電話番号認証ができなくなるため、以前のアカウントが使えなくなります。

一方、電話番号が変わっていないのに新規登録画面になってしまう場合は以前のアカウントが強制退会になっている可能性があります。
心当たりがないという場合はハッピーメールのサポートセンターに問い合わせてみましょう。

⇒ハッピーメール サポートセンター

ハッピーメールで出会えず退会を検討…改善方法を解説

ハッピーメールでなかなか出会いがないから退会を考えている場合、次のことをぜひ試してみてください。

ハッピーメールは出会い系アプリの中でも特に会員数の多いアプリのため、ここで出会えないからといって他のアプリを使っても、なかなか出会いにつながらない可能性があります。

せっかくアカウントを作っているのであれば、退会前に次の2つのことを試してみましょう。

①自己紹介文にこだわる

出会い系アプリにおけるプロフィール写真や自己紹介文は、相手からの第一印象を決めると言っても過言ではありません。

出会えるかどうかを左右する大きな要素にもかかわらず、「よろしく」「真剣です」のみの寂しいプロフィールにしていませんか？

相手が警戒せず、なおかつ「この人に会ってみたい」と思えるような自己紹介文を作るよう心がけてみましょう。身バレを防ぎたい場合はあまり細かく自分のことを記載するのではなく、自分の恋愛観や考え方など抽象的なことを記載するのもおすすめです。

【自己紹介文でおすすめの項目】

こういった内容であれば個人を特定されにくく、なおかつ相手からも共通の趣味があるとしてメッセージが来やすくなるでしょう。自己紹介文をしっかり作り込んでいれば怪しい人とは認識されづらく、会話が続く可能性も高くなります
。

②プロフィール写真にこだわる

マッチングアプリで出会うために必要不可欠なのが、プロフィール写真
です。どんな相手かわからないのに直接会うようなリスクを冒す人は少ないため、人柄がよくわかるような写真が好まれます。

写真を設定していない人、もしくは現在設定しているプロフィール写真があまりきれいな写りではない人は、ぜひこの機会に新しいプロフィール写真を設定してみましょう。

【好感度の高い写真とは】

アップにし過ぎて顔しか写っていないものより、顔も服装も含めて写っている写真のほうが、雰囲気がよく伝わります。真顔だったりキメ過ぎていたりする写真より、自然な笑顔の写真が好まれるためおすすめです。

また、女性に多いのが過度な加工をしている写真です。肌を少しきれいに見せるくらいの加工なら問題ありませんが、フェイスライン（輪郭）を大きく変えてしまったり、目の大きさを大幅に変えてしまったりするような加工は避けましょう。もちろん男性でも、過度な加工をして実際に会ったときに悪い印象を与えないように気を付けましょう。

自分でなかなか良い写真が撮れないという場合は、プロに依頼するのもひとつの手です。マッチングアプリや出会い系アプリの利用者が急増していることから、プロのカメラマンにアプリ用のプロフィール写真を撮影してもらえるサービスが登場しています。

おすすめの写真撮影サービス「フォトジョイ」と「マッチングフォト」について、利用方法や料金など詳しく解説しているので、ぜひチェックしてみてください。

＞＞フォトジョイ(Photojoy)とは？マッチングアプリのプロフ写真撮影の口コミ評判、運営に直撃取材！

＞＞マッチングフォトとは？婚活・恋活アプリのプロフィール写真をプロにお任せ！詳細を運営に徹底取材！

まとめ

ハッピーメールの退会に関する重要ポイントをまとめると、以下のとおりです。

ハッピーメールで良い出会いがなかった方は、サイトとの相性が合わなかったのかもしれません。
その場合はほかの出会系サイトを試してみるとうまくいくことも多いですよ。

ハッピーメールの退会についてよくあるQ＆A

最後に、ハッピーメールの退会手続きに関してよくある質問を、Ｑ＆Ａ形式で見てみましょう。

「ハッピーメールは退会できない」はウソ？

Web版、アプリ版それぞれの退会手順でご紹介しましたが、ハッピーメールは簡単に退会ができます。

ネットの掲示板やSNSなどで「ハッピーメールは退会できない」という声がみられますが、これは嘘の口コミが投稿されている可能性や、退会手続きをせずにアプリのみを消している人が勘違いしていることが考えられます。アプリをアンインストールしただけでは退会とはみなされずデータが残るため、いつまでもメールが配信される、退会できていないと思い込んでいる可能性があります。

ハッピーメールの退会の仕方は？

ハッピーメールの退会方法は、Web版であれば「ホーム」から「退会する」、もしくは「マイページ」から「各種設定」「退会する」に進むと、退会画面に進めます。

アプリ版の場合、「マイページ」から「退会する」を選ぶと退会手続きができるようになります。

あとは、それぞれ画面の指示に従って進んでいくとスムーズに退会可能です。

退会手続きをするとプロフィールをはじめ掲示板への投稿、購入したポイントなどすべてデータが消えてしまいます。ポイントは使い切ったか、アカウントは消えても良いのかをよく考えてから手続きを進めましょう。

一度退会したら再登録はできますか？

できます。ハッピーメールは退会手続きを完了させたあと、再び利用登録をした場合、市に登録ではなく「再登録」という形でアカウントを作成することになります。

再登録の方法は新規登録と同じですが、違う点は初回登録時にもらえるプレゼントがもらえないことです。他のサイトでは退会後、再登録はすぐにできないケースもありますが、ハッピーメールはすぐに再登録可能です。

プロフィールなどのアカウント情報は一から作り直す必要はあるものの、いったん退会したからといってしばらく利用できないということはありません。