ペアーズの本人確認は安全？

更新日： 2023年10月06日

本ページはプロモーションが含まれています。

ペアーズでは本人確認をしなければメッセージのやり取りができません。
審査は最大1日かかるので、できるだけ早い段階で本人確認を済ませておくことでスムーズにメッセージのやり取りに進めます。

しかし「身分証の画像をアップロードしても大丈夫？」「本人確認済みの表示がない相手は危険？」など不安や疑問を感じている方も多いかと思います。

そこで今回はペアーズの本人確認の安全性ややり方、否認される理由などを徹底解説します。
この記事の監修者

三輪 賢治

ノマドマーケティング株式会社　代表取締役。
2009年 イベントプラットフォーム事業としてe-venzを開設。
2014年 時間や場所にとらわれないノマドワーカーの先駆者として、ノマドマーケティング株式会社を設立。

◆著書
婚活ビジネスの教科書
AI婚活: 〜進化するマッチングアプリ〜
100歳まで出会える人生

ペアーズの本人確認は2種類

ペアーズの本人確認はステップ1とステップ2の2段階あります。

本人確認なしではメッセージできない

ステップ2の顔認証は任意ですが、ステップ1の年齢確認は全員必須なので済ませないとメッセージのやり取りができません。

これは「出会い系サイト規制法」によって、すべてのマッチングアプリ運営会社は会員が18歳以上であることを確認することが義務付けられているからなんです。

【出会い系サイト規制法とは】

以上のことから、公的身分証の提出やクレジットカード決済によって年齢確認を行っていないマッチングアプリは違法なので使わないようにしましょう。

ペアーズでステップ1と2の両方を完了させると、以下のように自分のプロフィールに「本人確認バッジ」が表示されるようになります。

「本人確認済」のバッジが表示されることで「自分が業者ではない」「年齢に偽りがない」ということを証明できるので、異性からの信頼度が上がります。

ペアーズの本人確認は安全？

本人確認をする前に気になるのが「ペアーズに身分証の画像データを提出しても大丈夫？」「個人情報が漏洩することはないの？」という点ですよね。

しかし、ペアーズの運営会社である株式会社エウレカは「個人情報保護法」よりも高い基準で会員の個人情報を厳重に管理しているので安心・安全です。

その証拠として、第三者機関である一般社団法人「日本プライバシー認証機構」からTRUSTeマークを取得しています。

【認定プライバシーマークTRUSTe（トラスト　イー）とは？】

さらに、ペアーズのプライバシーポリシー内の項目「8. お客様の個人情報の保護方法」では以下のように明記されています。

以上のように、ペアーズは個人情報の管理を徹底しているので安全性が高く、情報漏洩する心配はありません。

本人確認ステップ1のやり方

本人確認ステップ1は18歳以上であることを確認するための年齢確認です。
公的身分証をスマホのカメラで撮影してペアーズ運営に提出し、審査に通過すると完了します。

審査は10分～1時間で終わりますが、場合によっては24時間程度かかることもあります。
24時間以上経過しても完了しない場合はペアーズのカスタマーサポートに問い合わせしてみましょう。

本人確認ステップ1の審査に通過すると、以下の3つの機能が解放されます。

1. メッセージのやりとり（男性会員は有料会員の加入が必要）
2. 相手がもらったいいね！数の確認
3. 6人以上の足あとを閲覧

本人確認ステップ1で有効な公的証明書

本人確認ステップ1では以下の公的証明書で年齢確認の審査が行われます。

【ステップ1で有効な公的証明書】

一覧にない書類でも、公の機関が発行した資格証明書なら使用できる場合があります。
手持ちの証明書が有効かどうか分からない場合はペアーズのカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。

なお、本人確認ステップ1で認められない書類は以下のとおりです。

【ステップ1で使えない公的証明書】

【注意】健康保険証はマスキングが必要

本人確認ステップ1で健康保険証を使用する場合は、2020年10月1日に施行された「健康保険法改正」により情報の一部をマスキング（隠すこと）する必要があります。

引用元：ペアーズ公式サイト

【健康保険証のマスキング方法】

マスキングの方法は紙やテープで隠すほか、画像加工アプリでモザイクや塗りつぶし加工してもOKです。

ちなみに、マスキングを忘れて健康保険証の画像を提出してしまった場合も書類に不備がなければ審査は通ります。

本人確認ステップ1で否認される理由は？

提出した書類に不備がある場合はペアーズから否認理由が書かれた「お知らせ」が届くので、内容を確認して再度提出しましょう。

【ステップ1でよくある不備】

本人確認ステップ2のやり方

本人確認ステップ2は証明書の人物が本人と一致するかを確認する審査です。
ステップ2を済ませることで実在する人物であることやなりすましではないことを証明できます。

本人確認ステップ2で有効な公的証明書

本人確認ステップ2で有効な公的証明書は以下の4点です。

ステップ2は証明書の顔写真と実物の顔が一致しているかどうかの確認なので、顔写真なしの証明書は使えません。

本人確認ステップ2の写真撮影方法

本人確認ステップ2では画面の指示に従って公的証明書と自撮り写真、動画を提出します。
ステップ1と同様で、証明書の有効期限が切れていたり書類の一部分が写っていない場合は承認されないので注意してください。

ステップ2の審査にかかる時間は？

ステップ1と同様に、本人確認ステップ2も提出後1時間以内に審査完了することが多いです。
24時間以上経っても審査が終わらない場合はペアーズのカスタマーサポートに問い合わせましょう。

ステップ2が進まない理由は？

ステップ2がうまく進まない場合は以下のような理由が考えられます。

また、ステップ2が否認された場合は理由が書かれた「お知らせ」が届くので、内容を確認してからもう一度実行してみましょう。

ステップ2で使える書類を持ってないけど、しないのはNG？

自分のプロフィールに「本人確認済マーク」を表示させるにはステップ2まで済ませる必要がありますが、証明書として使える書類を持っていない方もいるかと思います。

確かに本人確認済マークがあるほうがマッチングしやすくなりますが、証明書を持っていない方はしなくてもOKです。

ちなみにYahoo!知恵袋でも同じような質問があり、以下のような回答が集まっています。

「本人確認済みを一つの指標にしてる人もいますが大きなデメリットはないと思います」

引用元：Yahoo!知恵袋

「ステップ2はやらなくても大して影響はないらしいですよ。」

引用元：Yahoo!知恵袋

実際にステップ2までしていなくても人気会員として上位表示されている人もいます。
とはいえ顔写真つきの身分証はひとつ持っておいたほうが何かと便利なので、この機会にマイナンバーカードなどを取得するのも良いですね。

本人確認済み表示なしの男性・女性は危険？

「マッチングしたけど、大丈夫なのかな？」と不安に感じている人もいるのではないでしょうか。
本人確認済みの表示がない男性（女性）＝全員危険というわけではありませんが、業者などの要注意人物である可能性が上がることは確かです。

サクラの見分け方はこちらで紹介しています。
＞＞サクラの実態を調査

本人確認済みマークなしの男性はマッチングしにくいことも

ペアーズでは男女ともに「本人確認済マーク」がついている会員のほうが多いので、本人確認をしていないとマッチングしにくくなってしまうケースもあります。

など信頼度が下がってしまう危険性があるので、できるだけ本人確認ステップ2まで済ませて「本人確認済マーク」を獲得することをおすすめします。

検索で絞り込めば本人確認してない男性を避けられる

ペアーズの会員検索では「本人確認済み」の相手だけを絞り込んで表示できる機能があります。
業者は公的身分証と顔認証を使った本人確認をするのが困難なので、「本人確認済み」の会員だけとやり取りすることで安全度が高まります。

ただ、会員検索で「本人確認済み」で絞り込むには自分自身も本人確認を済ませておく必要があります。

ペアーズのほかに安全なマッチングアプリは？

今はマッチングアプリの普及率も急速にアップしているため、会員数はどんどん伸びています。
しかし人気が出るにつれてマッチングの競争率も高まっているため、2～3個のアプリを複数使いしている人も珍しくありません。

そこでここでは、大手会社が運営＆安定感抜群のマッチングアプリを2つ紹介します。
ペアーズのほかに安全なマッチングアプリを探している方はぜひ参考にしてみてくださいね。

tapple（タップル）

tapple（タップル）は大手サイバーエージェントの子会社が運営する優良マッチングアプリです。
運営による24時間365日の監視体制はもちろん、ペアーズと同じく年齢確認と顔認証システムの両方が導入されているため安全に使用できます。
個人情報保護に関しても「TRUSTeマーク」を取得しているため、情報漏洩の心配もありません。

2021年9月からスタートした新機能「ウィッシュカード」を使えば、気になる映画や行きたい場所、今やりたいことなどを自分のプロフィールに追加できます。
ウィッシュカードがきっかけでマッチングすることも多く、共通の話題でメッセージが盛り上がりやすいのが魅力です。

タップル-マッチングアプリで出会い/恋活

MatchingAgent, Inc.

ゼクシィ縁結び

ゼクシィ縁結びは結婚情報誌で有名な「ゼクシィ」が作ったマッチングアプリです。
ゼクシィということもあり、恋活より真剣な婚活をしている人が多いので、ヤリモクや既婚者を避けたい女性にもおすすめ。

デートセッティング代行サービスを使えばコンシェルジュがあなたの代わりにデート日程や場所を調整してくれるので、スムーズに会う約束まで辿り着きます。

まとめ

ペアーズの本人確認は年齢確認（ステップ1）だけでなく顔認証（ステップ2）まで用意されています。
全員必須の年齢確認はもちろん、任意の顔認証までクリアしないと「本人確認済み」のハッジが自分のプロフィールに表示されません。

一見面倒に思いますが、こういった二重の本人確認の仕組みが整っているからこそアプリの治安や安全性がしっかりと保たれているのです。

ペアーズの個人情報の取り扱いについては第三者機関からも認定されているので、安全に出会いを探すためにぜひ本人確認を済ませましょう。